Trong xu thế kỹ thuật số hiện nay, người tiêu dùng ngày càng mong muốn sự tiện lợi mua hàng khắp nơi. Để đáp ứng nhu cầu này, các doanh nghiệp cần áp dụng chiến lược Quản lý Bán Hàng Omni-Channel: Toàn Cảnh, Toàn Phải để mang đến trải nghiệm mua hàng liền mạch cho khách